84000 — Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 84000. Việc sở hữu nhiều tài khoản bằng các danh tính khác nhau là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, bao gồm số dư bên trong. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật — bao gồm số điện thoại Việt Nam hợp lệ và các thông tin cá nhân khác theo yêu cầu xác minh.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả các thành viên trong gia đình. 84000 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ. Tính năng xác thực hai bước (2FA) được khuyến nghị kích hoạt để tăng cường bảo mật.

Tất cả giao dịch tài chính trên 84000 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền thông qua ví điện tử nội địa như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng thương mại Việt Nam. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với thông tin đã đăng ký tài khoản — đây là yêu cầu bảo mật bắt buộc nhằm ngăn giao dịch trái phép.

Thời gian xử lý nạp tiền thường diễn ra trong vài phút, tùy phương thức và thời điểm giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền có thể từ vài phút đến vài giờ làm việc, tùy ngân hàng thụ hưởng và các yêu cầu xác minh bổ sung. 84000 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do hệ thống của bên cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Người dùng có thể tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp về quy trình giao dịch chi tiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 84000 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và thiết kế — là tài sản trí tuệ độc quyền của 84000 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 84000. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

84000 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn khả dụng. Nền tảng có thể tạm thời ngừng hoạt động để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước. 84000 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh. Trách nhiệm tối đa của 84000 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện phát sinh.

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. Các liên kết này chỉ mang tính chất tham khảo và 84000 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn tự nguyện và rủi ro của người dùng. Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành, ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan giải quyết tranh chấp nào.